NEW ≪正社員/新橋≫完全在宅勤務・フルリモート【カスタマーサポート/オペレーション】自社サービス/ユーザー数700万人超、今注目のサービス

残業少なめ(20時間未満)
9:30以降出社
禁煙
20代活躍中
30代活躍中
交通費支給
リモートワーク

◆働き方の多様化を実現するワークシェアリングサービスを展開
◆TVCM放映中! 累計約400億円の資金調達に成功した急成長ベンチャー
◆ユーザー数700万人突破、社会貢献性の高いサービス!
◆フルリモートワークで柔軟な働き方が可能◎

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職種	一般事務
勤務地	東京都港区
最寄駅	■新橋駅 JR山手線新橋駅徒歩1分
就業期間	※雇用形態:正社員(試用期間3ヶ月/待遇変わらず) ※入社日については希望をお伺いし、相談させていただきます。　・即日入社　・内定から1ヶ月後の入社　など
勤務時間	10:00 ～ 19:00
休憩時間	1時間
残業時間	月10～20時間程度
休日	週休2日制(シフト制) ※リラックス休暇・年次有給休暇・慶弔休暇・産前産後休暇
年間休日数	120日
給与	年収370万円～ ※ご経験・能力に合わせて決定いたします。【年収】370万円～550万円【昇給】年2回【賞与】業績連動【残業代】固定残業代を含む、超過分別途支給
交通費	月5万円まで支給
仕事内容	人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスになるために、お客様(ユーザー様、クライアント様)との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。【具体的な仕事内容】 ▼オペレーターの業務サポート　toB(クライアント)/toC(ワーカー)の問い合わせ対応(電話/メール) 　お問合せの二次/三次対応 ▼オペレーションコントロール　メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応等　各種プロジェクトの実行および他部署との連携入社後のオンボーディング期間として2～3ヶ月間の研修期間を設けております。 (メール研修・電話研修(受電/架電)) 研修の中では3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。 ※完全在宅勤務・フルリモート勤務となります。(場合に応じて出社していただきます)
応募条件	【必須】 ▼顧客折衝経験(1年以上) 　販売・接客業は除く、カスタマーサポート、コールセンター、ヘルプデスク、カスタマーサクセス、インサイドセールスなどの経験がある方
勤務先環境	【喫煙】禁煙【服装】カジュアル【特記事項】ユーザー700万人・4万6,000社が導入している「働き方の多様化を実現するワークシェアリングサービス」を展開している企業。このサービスは、人材不足という日本の社会課題を解決する大きな可能性を持つサービスです。その将来性の高さに魅力を感じた賛同者から、手厚い資金援助を受けて急成長を続けています。社員は平均29歳と若く、19時過ぎにはオフィス内の人も少なくなります。仕事は真剣に行い、ダラダラせず終わったら自分の時間を大事にする。そんなメリハリある働き方をしている社員が多いのも特徴。ベンチャーならではのユニークな福利厚生も充実しております!
直接雇用時の条件	【転勤】なし【福利厚生】社会保険・雇用保険・厚生年金・労災保険【その他の福利厚生】書籍購入補助・セミナー費用補助・シャッフルランチ費用補助・部活動・チームビルディング・結婚祝い金
募集人数	2人

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